Livraisons par drone pour recevoir un colis à peine commandé. Cyclistes prêts à apporter, à n’importe quelle heure, un repas sorti d’un fast-food. Chatbots répondant instantanément là où un call-center surcharge les lignes. Documents officiels disponibles sur le web sans passer par une file interminable. Prêts d’argent accordés en quelques clics…
